Comment effectuer une commande ?

• Choisissez les modèles qui vous font envie : SPARTOO.COM vous propose différentes possibilités de recherche :

La sélection rapide des modèles selon vos critères : Entrez directement les mots-clés de votre recherche (couleur, pointure, prix, etc…) ou utilisez les nombreux filtres mis à votre disposition.

La recherche à deux entrées :

- Visitez nos univers selon vos goûts : découvrez les marques de votre style.

- Sélectionnez votre marque favorite : découvrez ses modèles « chauds » du moment dans l’espace dédié à chaque marque.

Le top 5 des ventes : Découvrez les 5 meilleures ventes réalisées chez SPARTOO.COM dans chaque univers et dans chaque marque.

• Votre choix est fait ? Choisissez votre pointure dans la fiche-produit du modèle puis cliquez sur « Ajouter » pour remplir votre panier. Une fois vos achats terminés, cliquez sur « Commander » et laissez-vous guider à travers les quatre étapes de la procédure de commande :

1. Information livraison : Consultez le récapitulatif de votre commande ainsi que l’adresse d’envoi.

2. Information paiement : Choisissez votre mode de paiement et votre type de livraison ainsi que l’adresse de facturation. Laissez-nous un commentaire.

3. Confirmer : Entrez les informations pour le paiement.

4. Fin : La procédure est maintenant terminée. Vous allez bientôt recevoir un e- mail avec votre numéro de commande et son récapitulatif.

Quels sont les délais de prise en charge de ma commande ?

• Toutes les commandes validées avant 12h sont envoyées le jour même. Un email de confirmation de préparation et d'envoi de votre colis vous informera des délais de livraison de votre colis.

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

• Après avoir validé votre commande en ligne, SPARTOO.COM vous envoie un email de confirmation avec le numéro de votre commande. Suivez à tout instant l’état d’avancement de votre commande en vous rendant à la rubrique « Mes commandes » de votre compte SPARTOO.COM. Nous vous informerons par email des différentes étapes de votre colis.

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

• Il vous est impossible de modifier le contenu d’une commande qui a été validée. Il vous faudra faire une demande de retour à partir de votre compte et en repasser une autre.